손목닥터9988, 앱 다운로드, 이용 방법, 포인트 적립 방법, 포인트 전환, 서울페이 연동, 포인트 사용처, 앱 주요 기능, 이벤트, 고객센터, 스마트 워치 연동 방법, 신청 방법, 기기반납

서울시의 손목닥터9988은 시민들의 건강 관리와 증진을 위해 고안된 혁신적인 프로그램으로, 스마트폰과 개인 워치를 활용하여 건강 데이터를 실시간으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이 프로그램은 서울시의 다양한 자원과 연계되어 획득한 포인트 적립하여, 따릉이 이용권 및 서울페이머니로 전환하여 병원, 약국, 편의점 등 주변 가맹점에서 현금처럼 편리하게 사용할 수 있습니다. 아래에서는 손목닥터9988의 앱 이용 방법, 회원가입 절차, 포인트 시스템, 스마트워치 연동, 앱의 주요 기능, 신청 방법, 고객센터, 기기 반납 등에 대해 상세히 설명드리겠습니다.

1. 손목닥터9988 소개

손목닥터9988은 서울시가 주도하는 건강 관리 프로그램으로, 시민들이 일상생활에서 쉽게 자신의 건강 상태를 모니터링하고 개선할 수 있도록 돕는 모바일 애플리케이션을 제공합니다. 이 프로그램은 특히 고령자, 만성 질환자, 그리고 건강 관리에 관심이 있는 모든 시민을 대상으로 하며, 스마트 기술을 활용하여 예방의학을 실현하는 것을 목표로 합니다. 손목닥터9988 참여자는 하루 8천보 이상 걸으면 200포인트, 건강퀴즈 참여 시 100포인트 등 활동 참여도에 따라 1인당 최대 10만 포인트를 받을 수 있는데, 이렇게 획득한 포인트를 따릉이 이용권 및 서울페이머니로 전환하여 병원, 약국, 편의점 등 주변 가맹점에서 현금처럼 편리하게 사용할 수 있습니다.

• 모집기간: 2024년 [3월 4일]부터 연중 상시 모집 (8월 중 건강취약계층(출산모, 보건소 등록 대사증후군 관리 대상, 고독사 위험가구, 은둔고립청년, 60세이상 어르신 등) 대상 특별모집 실시)
• 모집대상: 19세(2005년생) 이상 서울시민(서울 소재 직장인 및 대학생 포함)
• 신청방법: 손목닥터9988 누리집 또는 스마트폰 앱(안드로이드/iOS) 통해 신청(회원가입)
• 제공혜택: 걷기, 건강카드, 식단관리 등 미션달성 시 최대 10만 포인트 제공(따릉이 이용권 및 서울페이로 전환·사용)
• 문의 : 1811-9988

2. 앱 다운로드 및 이용 방법

손목닥터9988 앱은 스마트폰과 호환되며, 개인 워치(갤럭시워치/애플워치)와의 연동을 통해 다양한 건강 데이터를 수집하고 관리할 수 있습니다. 아래는 앱을 이용하는 기본적인 절차와 방법입니다.

[1] 회원가입 절차

• 앱 다운로드: 손목닥터9988 앱은 iOS와 Android 모두에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 [손목닥터9988]을 검색하여 설치합니다.
• 회원가입 시작: 앱을 실행한 후, [회원가입] 버튼을 클릭합니다.
• 개인 정보 입력: 이름, 생년월일, 성별, 주소, 연락처 등의 기본 정보를 입력합니다. 서울시 거주자임을 확인하기 위한 추가 인증 절차(예: 주민등록번호 일부 입력, 인증서 업로드 등)가 필요할 수 있습니다.
• 계정 생성: 이메일 주소와 비밀번호를 설정하여 계정을 생성합니다. 신원인증을 통해 계정 활성화를 완료합니다.
• 프로필 설정: 건강 상태, 운동 습관, 목표 설정 등을 통해 개인화된 프로필을 설정합니다.

[2] 로그인 및 계정 관리

• 로그인: 회원가입 시 설정한 아이디과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.
• 비밀번호 변경: 앱 하단의 [더보기] 메뉴의 [계정 정보]에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
• 개인 정보 수정: 필요 시 프로필에서 개인 정보를 업데이트할 수 있습니다.

[3] 사용 기기 선택

손목닥터9988은 본인 휴대폰, 스마트워치와 스마트 밴드와의 연동을 통해 사용자의 건강 데이터를 효율적으로 수집하고 관리합니다. 개인 소유의 기기와도 참여가 가능하여 더욱 유연한 사용이 가능합니다.

• 휴대폰사용(밴드미사용): 손목닥터9988앱은 기본적으로 웨어러블 워치를 통한 데이터 수집에 최적화 되어있는 헬스케어 앱이지만 더 많은 서울 시민들의 건강관리를 위해 스마트 밴드 또는 워치가 없이도 핵심 기능들을 사용할 수 있습니다. 밴드미사용 시 연동되지 않는 데이터는 심박, 수면, 스트레스, 산소포화도 데이터가 있습니다. 걸음수 데이터의 경우 밴드를 사용하지 않고 앱만으로 걸음수 데이터를 수집하고, 이를 통해 미션, 이벤트를 할 수 있습니다.
• 자가밴드: 손목닥터9988 앱은 자가밴드와 연결되어 있는 앱을 통해 데이터를 연동합니다. 연결 가능한 밴드는 [갤럭시워치], [애플워치]가 있습니다. 연결된 앱에 기록되어 있는 최근 7일간 데이터를 불러올 수 있습니다. 회원가입 시 자가밴드는 갤럭시워치, 애플워치 중 하나만 선택할 수 있으며 두 기종의 교체 사용은 되지 않습니다. 만약 갤럭시워치 신청 후 애플워치를 사용하시길 희망하거나 또는 반대의 경우에는 참여유형 변경 신청을 통해 밴드 정보를 변경해야 합니다. 손목닥터를 100% 사용하기 위해서는 알림 권한 허용이 필요합니다.
• 보급밴드: 서울시민을 위한 헬스케어 앱 [손목닥터] 사업 신청시 선택할 수 있는 전용 밴드입니다. 무료로 대여하는 만큼 분실, 파손이 되지 않게 아껴주세요. 여러 제조사와 모델이 있으며, 보급밴드는 손목닥터 회원가입 시 제공한 밴드만 사용이 가능합니다. 신청 시 선택한 밴드와 다를 경우, 관리자 문의를 통해서 밴드 정보를 변경합니다. 보급밴드는 사업 신청 시 한정수량을 제공하며, 건강취약계층에게 우선 순위가 있을 수 있습니다. 보급밴드 고장, A/S문의는 [더보기]> [고객센터]> [전화상담] 또는 [상담하기]를 통해 접수합니다.
• 밴드 구매: 갤럭시워치, 애플워치 구매 시에는 자가밴드로 참여유형 변경을 통해 손목닥터의 모든 기능을 활용할 수 있습니다. 손목닥터 앱에서 사용할 수 있는 보급밴드(9988워치)의 경우 앱에서 구매를 제공하지 않지만 본인이 희망하는 경우 구매를 통해 사용할 수 있습니다. 이 경우 자가밴드(9988워치) 참여 유형으로 변경하여 사용할 수 있습니다.

<밴드 유형 변경 신청 및 사업 중도 취소 신청>

• 밴드 유형 변경 신청하기: 현재 밴드 유형이 자가밴드이거나 미사용인 경우 신규 참여 여부와 관계 없이 밴드 유형 변경이 가능합니다. 보급밴드를 사용하는 분들 중에서 신규 참여자들은 보급밴드 반납이 확인되여야 밴드 유형 변경이 완료됩니다. 밴드 유형 변경은 1일 1회만 가능합니다. 보급밴드를 사용하는 분들 중에서 연속참여자들은 밴드 반납/포인트 차감의 대상에 포함되지 않아, 반납 옵션 선택 없이 변경 유형을 선택하면 됩니다. 변경 유형을 자가밴드 사용으로 신청하는 경우 사용 예정인 밴드를 선택하는 것이 필수입니다.
• 사업 중도 취소 신청하기: 현재 밴드 유형이 자가밴드이거나 미사용인 경우 신규 참여 여부와 관계 없이 사업 중도 취소 신청이 가능합니다. 보급밴드를 사용하는 분들 중에서 신규참여자들은 보급밴드 반납이 확인되어야 사업 중도 취소가 완료됩니다. 보급밴드를 사용하는 분들 중에서 연속 참여자들은 밴드 반납/포인트 차감의 대상에 포함되지 않아, 반납 옵션 선택 없이 취소 신청이 완료됩니다. 서비스 참여 중단 시 자동 탈퇴처리 되며, 추후 연속참여 또는 신규 서비스 신청이 불가합니다.

3. 신청 방법

[1] 신청 대상 및 자격 요건

• 서울시 거주자: 서울시에 합법적으로 거주하고 있는 만 19세 이상의 시민.
• 스마트 디바이스 소유자: 스마트폰과 스마트워치/밴드를 소유하고 있으며, 앱을 설치할 수 있는 환경을 갖춘 자.

[2] 신청 절차

• 신청 준비: 신청 대상자는 스마트폰에 손목닥터9988 앱을 다운로드하고 설치합니다.
• 회원가입: 앱 내에서 회원가입 절차를 완료합니다. 회원가입 후 신청하면 승인 후 최종승인 알람톡을 받게되며 서비스를 이용할 수 있습니다. 서울 소재 직장인 및 대학생, 자영업자는 증빙 서류를 온라인(또는 앱)으로 제출, 승인 후 참여 가능합니다.

4. 포인트 적립

손목닥터9988은 사용자들의 건강한 생활 습관을 장려하기 위해 포인트 적립 및 사용 시스템을 운영하고 있습니다. 포인트는 다양한 방법으로 적립할 수 있으며, 적립한 포인트는 따릉이 이용권 및 서울페이와 연동하여 편리하게 사용할 수 있습니다.

[1] 포인트 내역/ 적립현황 확인하기 (9988포인트)

• [투데이] 메인화면에서 상단에 보이는 포인트는 현재 사용할 수 있는 포인트를 의미하며 포인트를 누르면 포인트 화면으로 이동합니다.
• 사용 가능 포인트 하단에 [내역 보기] 버튼을 선택하면 포인트 내역 화면에서 [전체]/[적립]/[사용] 내역을 확인할 수 있습니다.
• 포인트 내역 화면 우측 상단의 [적립현황] 버튼 선택 시 최대 적립 가능한 포인트 금액과 카테고리 별로 적립한 포인트 현황 확인이 가능합니다.
• 최대 포인트 적립 금액 및 적립 가능 상세항목은 신규참여자와 연속참여자간 차이가 있습니다. [신규참여자] 최대 100,000포인트, [연속참여자] 최대 70,000포인트
• 사업기간 중 이벤트, 챌린지 등에 참여하면 위의 포인트에 추가적으로 특별포인트를 받을 수 있습니다.
• 각 사업 참여 기간 내 적립한 포인트의 유효기간은 사업 종료일로부터 1년까지입니다. 유효기간이 지난 포인트는 자동 소멸되어 복구되지 않습니다. (사업참여기간 확인은 [앱 하단 더보기]-[사업 신청 정보]-[현재 사업 정보 내 ‘기간’])

<포인트 적립 상세항목>

[2] 포인트 적립 방법

손목닥터9988 미션과 이벤트에 참여 및 다양한 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있습니다. [출석체크], [일일 활동포인트], [식단 입력], [실천 목표 달성] 등을 통해 최대 180회 포인트 적립이 가능합니다. 포인트 적립 현황은 앱 내에서 확인할 수 있습니다.

• 운동 실적: 일일 걷기 목표(예: 하루 만 보) 달성 시 포인트가 적립됩니다. 목표를 초과할 경우 추가 포인트가 제공됩니다.
• 건강 관리 목표: 일정 기간 동안 꾸준한 운동, 체중 관리, 혈압 조절 등의 건강 관리 목표를 달성하면 추가 포인트가 적립됩니다.
• 앱 활동: 앱 내에서 건강 관련 콘텐츠를 확인하거나, 건강 설문조사에 참여하는 등 특정 활동을 수행하면 포인트를 얻을 수 있습니다.

[3] 포인트 전환 및 서울페이 연동

• 포인트 전환: 손목닥터9988 앱 내 [투데이] 상단에 적립된 포인트 클릭 후 [서울페이머니 전환하기]를 클릭합니다. 건강활동으로 5,000P 이상 모으면 서울페이머니로 전환할 수 있습니다. (1P=1원) 손목닥터9988 앱에서 포인트를 전환 신청하면 즉시 혹은 다음날 서울페이플러스 앱에 전환 완료됩니다. 전환 신청한 서울페이머니는 서울페이앱에서 확인해주세요.
• 서울페이머니 확인하기: 전환 완료된 [손목닥터9988 서울페이머니]는 [서울페이 앱]> [총 보유금액]> [상품권 보유현황]에서 확인
• 전환 한도: 일일 및 월별 전환 한도가 설정되어 있으며, 이를 초과할 경우 다음 기간으로 이월되거나 전환이 제한될 수 있습니다.

• 따릉이 쿠폰 구매하기: 포인트로 따릉이 쿠폰을 구매할 수 있습니다. 따릉이 구매 가능한 쿠폰은 일일권(1시간, 2시간) 및 정기권(1시간 7일권, 1시간 30일권)입니다. 준비된 종류별 쿠폰 수량 소진 시 구매는 종료되며, 쿠폰 추가 확보에 따라 재운영될 수 있습니다. 쿠폰 유효기간은 일일권 2시간(자체 유효기간이 설정되어 있으나, 유효기간이 자동 연장됩니다.), 그 외 일일권 1시간, 정기권(따릉이 앱 등록 유효기간이 2024년 6월 5일까지입니다.) 쿠폰 발행(알림톡 발송) 후에는 환불이 불가하오니, 신중하게 구매하여 주시기 바랍니다. 서울페이머니 전환 전 사용 가능한 포인트로만 따릉이 쿠폰 구매가 가능하며, [손목닥터9988 서울페이머니]로는 쿠폰을 구매할 수 없습니다. 이미 발행한 쿠폰에 대한 재발송은 불가하오니, 쿠폰 이용에 유의하여 주시기 바랍니다. 쿠폰 등록방법은 쿠폰 발행 알림톡 전송 시 안내해 드립니다.

[4] 포인트(서울페이머니) 사용 방법

• 매장 QR코드 스캔하기로 결제하기: [서울페이 앱]> [매장 QR코드 스캔하기]를 눌러 가맹점에 비치된 QR코드를 스캔해주세요. 결제할 상품권 중 [손목닥터9988 서울페이머니]를 선택하고, 결제 금액을 입력하면 결제가 완료됩니다. 만약에 사용하려는 금액이 서울페이머니 잔액보다 큰 경우에는 [부족한 금액은 카드로 결제합니다.]를 눌러서 등록된 카드로 추가 금액 결제가 가능합니다. 서울페이 앱에 등록 가능한 카드는 하나카드, 삼성카드, 국민카드, 현대카드 입니다.
• 나의 QR/바코드 보여주기로 결제하기: [서울페이 앱]> [나의 QR/바코드 보여주기]를 눌러주세요> [상품권 선택하기]에서 [손목닥터9988 서울페이머니]를 선택하고 가맹점에서 생성된 QR 또는 바코드를 보여주세요. 가맹점주가 QR 또는 바코드를 스캔하면 결제가 완료됩니다.
• 유의사항: 편의점 및 [나의 QR/바코드 보여주기]로 결제하는 곳에서는 [복합결제](서울페이머니+서울페이 앱에 등록된 카드) 및 [합산결제](서울페이 타 서울사랑상품권)가 불가능합니다. 다만 편의점 및 [나의 QR/바코드 보여주기]로 결제하는 곳도 가맹점 별도 요청 시 서울페이머니와 함께 현금 또는 서울페이 앱 내 결제수단이 아닌 다른 카드로 나눠서 결제할 수 있으니 가맹점에 문의 후 결제해 주시길 바랍니다. (단, GS25 편의점은 불가능)

[5] 포인트 사용처

손목닥터9988 서울페이머니를 결제할 수 있는 사용처를 찾아보세요. 손목닥터9988 서울페이머니는 건강관리를 위한 업종 등 지정된 사용처에서 사용이 가능해요.

• 서울페이머니 사용처 찾기: 서울페이머니 사용처는 전 서울페이 가맹점 중에서 주류 및 담배 제조업, 주류 및 담배 도매업, 주점업으로 등록된 가맹점을 제외한 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 편의점에서는 주류 및 담배 구매가 불가합니다. 서울페이머니 사용 가능 매장은 [서울페이 앱] > [가맹점 찾기]> [자치구, 보유상품권 선택]으로 확인하고 방문해주세요.
• 유의사항: 전환 완료된 [손목닥터9988 서울페이머니]는 전환취소가 불가능합니다. [손목닥터9988 서울페이머니]는 선물하기가 불가능합니다. [손목닥터9988 서울페이머니]의 유효기간은 전환완료일~1년까지이며, 유효기간까지 사용하지 않은 서울페이머니는 자동소멸되어, 포인트 또는 서울페이머니로 복구가 불가능합니다. 유효기간이 지난 [손목닥터9988 서울페이머니]는 결제취소가 불가능합니다.

5. 스마트워치 및 밴드 연동

[1] 기기 호환성

손목닥터9988은 갤럭시워치 및 애플워치와 호환됩니다.

• Apple Watch: iOS 기기와 완벽하게 연동되며, 손목닥터9988 앱과의 통합 기능을 지원합니다.
• Samsung Galaxy Watch: 안드로이드 및 iOS 기기 모두와 호환되며, 건강 데이터 동기화가 원활하게 이루어집니다.

[2] 연동 방법

• 앱 다운로드 및 설치: 손목닥터9988 앱을 스마트폰에 다운로드하여 설치합니다.
• 기기 페어링: 스마트워치 또는 밴드를 켜고 블루투스를 활성화합니다. 앱 내 [기기 연동] 메뉴로 이동하여 기기를 선택하고 페어링을 완료합니다.
• 데이터 동기화 설정: 연동된 기기에서 수집된 건강 데이터가 자동으로 앱에 동기화되도록 설정합니다. 실시간 데이터 전송을 위해 블루투스 또는 Wi-Fi 연결을 유지합니다.
• 권한 허용: 건강 데이터 접근 권한, 알림 권한 등을 허용하여 앱과 기기가 원활하게 연동될 수 있도록 설정합니다.

6. 앱 주요 기능

손목닥터9988 앱은 사용자의 건강 관리를 위해 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

[1] 건강 모니터링

• 오늘의 건강기록: 내 건강 탭을 통해 매일 활동하면 건강이 쌓이는 활동들을 제공해 드립니다. 매일 [투데이]에 표시된 건강 활동을 수행한다면 축적되는 건강과 함께 포인트 획득도 쉬워집니다. 일일 활동 목표인 8,000보 걸음(연나이 70세 이상 5,000보) 달성(또는 200kcal 운동칼로리 소모)을 매일 달성할 수 있도록 노력하세요.
• 건강기록 상세정보: 건강항목을 선택하면 더 상세한 정보를 볼 수 있습니다. 각 항목 상세정보 화면의 [모아보기] 버튼을 누르면 기록된 모든 데이터 목록을 볼 수 있고, [그래프] 아이콘을 누르면 그래프를 볼 수 있습니다.
• 심박수 측정: 실시간 심박수를 모니터링하고, 비정상적인 패턴 감지 시 알림을 제공합니다.
• 혈압 관리: 혈압 데이터를 기록하고 추적하여 고혈압 관리에 도움을 줍니다.
• 혈당 관리: 혈당 수치를 기록하고 관리하여 당뇨 환자의 건강 관리에 기여합니다.

[2] 운동 기록, 목표 설정 및 추적

밴드에서 운동모드를 선택하고 운동을 시작합니다. 운동을 종료한 후 앱에 접속하면 기록 완료! 운동 시간이 너무 짧으면 기록되지 않으니 주의하세요.

• 운동 목표 설정: 일일, 주간, 월간 운동 목표를 설정할 수 있습니다. 목표는 걷기, 달리기, 자전거 타기 등 다양한 운동 유형으로 설정 가능합니다.
• 운동 기록 추적: 운동 시간, 칼로리 소모, 거리 등을 기록하고 시각화된 그래프로 확인할 수 있습니다.
• 알림 기능: 목표 달성을 위해 운동 시간이 다가오면 알림을 보내 목표 달성을 독려합니다.

[3] 수면 기록, 관리

밴드를 차고 주무시면 수면 시간이 자동 측정됩니다. 특정 시간대(오후 7시~오전3시 사이)에 아래 조건에 충족되는 경우 수면을 자동 측정합니다. 정확한 수면 측정을 위한 조건은 자이로센서를 통한 인체의 기울기, 안정된 상태의 심박 유지, 사용자 움직임 유무에 따른 수면 분석, 밴드가 느슨하지 않도록 착용합니다.

• 수면 패턴 분석: 수면 시간, 깊은 수면, 얕은 수면, 깨어 있는 시간을 분석하여 수면의 질을 평가합니다.
• 수면 개선 팁: 수면 데이터를 기반으로 개인화된 수면 개선 팁을 제공합니다.
• 수면 목표 설정: 적정 수면 시간을 설정하고 목표 달성을 위한 관리 기능을 지원합니다.

[4] 기타

• 산소포화도, 스트레스: 최소 20분에서 60분 주기로 자동 측정되며 사용자가 밴드에서 수동으로도 측정할 수 있습니다. 만약 자동 측정 데이터와 수동 측정 데이터가 중복될 경우 정확성 판단을 거쳐 1개만 기록됩니다.

[5] 건강 리포트

• 일간/주간/월간 리포트: 사용자의 건강 데이터를 기반으로 일간, 주간, 월간 리포트를 생성하여 건강 상태를 종합적으로 파악할 수 있습니다.
• 맞춤형 분석: 개인의 건강 상태에 맞춘 분석과 권장 사항을 제공합니다.
• 의료진 공유: 필요 시 의료진과 데이터를 공유하여 전문적인 상담과 치료를 받을 수 있도록 지원합니다.

[6] 커뮤니티 및 지원

• 커뮤니티 기능: 사용자 간의 정보 교류와 응원을 위한 커뮤니티 공간을 제공합니다. 운동 챌린지, 건강 정보 공유 등을 통해 상호 동기 부여가 가능합니다.
• 앱 내 [운동장] 탭: 건강인증 커뮤니티에 나의 활동을 공유할 수 있으며, 상위 인기글에 속할 수 있도록, 우수 인증 사례를 참고하여 활동을 공유합니다. 다양한 건강인증 커뮤니티에 참여하고 나의 활동을 공유해보세요.
• 커뮤니티 게시판: 인증 게시판에 글을 남기고 많은 댓글과 공감 1등을 받아보세요. 동영상과 사진 그리고 게시글로 나의 활동을 최대한 구체적으로 공유해보세요. 부적절한 게시물이 올라오면, 신고할 수 있습니다. 관리자가 판단하여 해당 게시물을 삭제합니다.
• 상담: 사업 참여 중 도움이 필요하다면 [더보기] 탭에서 [1:1 건강상담]을 찾아주세요. 헬스케어 매니저가 도와드립니다. 건강 고민, 앱 사용 문의 모두 가능합니다. 4가지 유형(신체활동, 영양, 보건, 시스템) 중 하나를 선택해 상담을 시작합니다. 상담 내용은 구체적일수록 좋습니다. 글을 최대한 구체적으로 적고 핵심 단어와 사진이 포함되면 좋습니다. 고민해결: 상담 목록에서 진행중인 상담이 확인 가능하며 헬스케어 매니저가 순차적으로 답변드립니다. 상담 내용에 따라 답변 시간이 지연될 수 있습니다. 상담사가 상담을 “확인 중”, “진행 중” 상태를 확인할 수 있으며 상담을 충분히 진행한 후 종료 처리할 수 있습니다. 추가 문의를 눌러 상담사의 답변에 추가로 궁금한 점을 문의할 수 있습니다. 상담 종료 후 피드백을 남겨주세요. 상담 내용 개선에 큰 도움이 됩니다.

[7] 미션과 이벤트 및 안내

손목닥터 앱에서 매일 제공되는 미션과 재미있는 이벤트를 통해서 포인트를 받을 수 있습니다. 앱 내 [투데이] 탭 하단에서 현재 참여 중 또는 시작 가능한 미션과 이벤트를 확인할 수 있습니다.

• 미션 가이드: 미션은 손목닥터 앱에 참여하고 기록하는 등 손목닥터 앱을 사용하고 적극적으로 건강을 유지할 경우 포인트를 쌓일 수 있도록 구성되어 있습니다. 미션의 종류에는 [걸음수 달성], [출석체크], [식단인증], [건강콘텐츠 참여], [활성], [건강관리 목표 달성], [신체활동 행동변화] 등이 있습니다. 미션은 종류별로 각각의 미션보드가 있어 참여를 할 수 있으며, 현황을 캘린더 형식으로 볼 수 있습니다. 미션을 통해서 획득할 수 있는 포인트는 사업차수와 신규참여자인지 지속참여자인지에 따라 획득 포인트와 최대 누적 포인트 한도가 달라집니다.
• 이벤트 가이드: 이벤트는 미션과 달리 특정 시점에 1회성 또는 단기로 진행되며 시민 여러분들의 건강을 더욱 향상시키기 위한 재미있고 다채로운 이벤트가 있습니다. 이벤트의 종류에는 [댓글형], [챌린지 행운], [식사인증], [랭킹 이벤트] 등이 있으며, 이벤트는 각각의 이벤트 상세페이지에서 참여신청을 통해 참여가 가능하며 포인트 획득 조건을 달성 시에 포인트를 받을 수 있습니다. 이벤트를 통해서 획득하는 포인트는 참여자 구분없이 모두에게 공통으로 적용되며 일정기간에만 진행하는 경우가 많으니, 현재 진행하는 이벤트가 있다면 놓치지 말고 참여하세요. 예) 서울둘레길 21개 코스 이벤트

[8] 건강 관련 콘텐츠 및 주요 건강 정보

• [운동장] 탭:이번 주에 꼭 필요한 건강정보를 열람하세요. 이번 주 건강카드는 일주일에 1개씩 제공되며, [미열람]을 클릭하여 내가 놓친 건강카드를 다시 열람할 수 있습니다. 알아두면 유익한 건강정보를 통해 다양한 카테고리의 건강정보를 언제 어디서나 열람할 수 있습니다. 건강카드를 읽고 마지막에 제공되는 퀴즈를 풀어 ‘건강카드 읽기’포인트를 획득하세요. 퀴즈를 맞춰야 포인트가 지급됩니다. 건강정보가 유익하셨다면 좋아요를 눌러주세요. 이미지 영역을 빠르게 두 번 클릭하면 좋아요가 반영됩니다.

[9] 실천목표

• 실천목표 체크하기: 습관으로 만들고 싶은 구체적인 건강활동을 정해 매일 체크하면 포인트도 받고, 건강루틴이 생겨요. 실천목표는 최소 1개부터 최대 3개까지 설정 가능하며, 링 그래프는 목표 실천개수 대비 달성한 비율을 의미합니다. 실천목표 미션보드에서 실천목표 체크하기 버튼을 선택했을 때, 기존에 설정한 목표가 있는 경우에는 바로 체크할 수 있습니다. 만약 실천목표를 설정하지 않은 상태라면 더보기에서 실천목표를 직접 정한 후에 사용할 수 있습니다.
• 실천목표 변경하기: 더보기 화면 목표관리 바로가기 버튼을 누르면 목표관리 화면으로 이동합니다. 실천목표 탭에서 편집 버튼을 누르면 실천목표 하단에 건강루틴 옵션이 나타납니다. 영양/운동/생활패턴 영역에서 [+] 버튼을 누르면 상단 실천 목표에 추가됩니다.
• 실천목표 현황 확인하기: [투데이] 메인화면에 보이는 [오늘의 실천목표]로 스스로 정한 실천목표를 이번주에 얼마나 목표달성했는지 확인할 수 있어요. 오늘의 실천목표 [바로가기] 버튼을 누르면 실천목표 미션 보드로 이동하며 이번주에 실천목표 체크 100%를 달성한 횟수와 일주일에 3일씩 연속한 주차를 볼 수 있습니다. 내 건강 화면 추천 건강 기록 하단에 실천 목표 별로 주간 달성 현황을 확인할 수 있습니다.

7. 고객센터

손목닥터9988 프로그램과 관련된 문의 사항이나 문제 발생 시, 서울시에서 제공하는 전용 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

• 전화 상담: 서울시 [손목닥터9988 고객센터] 1811-9988, [서울페이플러스 고객센터] 1544-3737 (평일 09시 ~18시까지 운영), 혹은 [서울시 다산콜센터] 02-120

8. 기기 반납

손목닥터9988 프로그램 참여를 위해 대여한 웨어러블 기기는 사용 기간이 종료되면 반납해야 합니다. 반납 절차는 다음과 같습니다.

[1] 반납 절차

보급밴드를 반납해야하는 경우 본체 및 구성품을 신청 ID와 동봉하여 아래주소로 본인 부담 택배(선불)로 발송해야 합니다. 반납처: (우편번호 04548) 서울시 중구 을지로 158 손목닥터 9988 상담센터

[2] 반납 시 주의 사항

• 기기 손상 방지: 반납 전 기기가 손상되지 않도록 주의합니다. 손상된 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 부속품 반납: 충전기, 케이블 등 모든 부속품을 함께 반납해야 합니다. 분실 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 데이터 삭제: 개인 건강 데이터는 반납 전에 반드시 삭제하거나 초기화해야 합니다. 앱 내 설정에서 데이터 삭제 옵션을 활용합니다.
• 반납 기한 준수: 반납 기한을 지키지 않을 경우 연체료가 발생할 수 있으므로, 기한 내에 반납을 완료해야 합니다.

결론

손목닥터9988은 서울시민들의 건강 관리와 증진을 위해 설계된 종합적인 웨어러블 헬스케어 프로그램입니다. 스마트폰과 개인 스마트워치를 활용하여 손쉽게 건강 데이터를 모니터링하고, 포인트 시스템을 통해 건강한 생활을 유지하도록 동기부여받을 수 있습니다. 서울페이, 따릉이와의 연동으로 포인트 사용의 편리함까지 더해져, 사용자에게 실질적인 혜택을 제공합니다. 프로그램 신청부터 포인트 적립 및 사용, 기기 연동과 반납까지의 전 과정이 체계적으로 구성되어 있어, 누구나 쉽게 참여하고 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한, 고객센터와 커뮤니티 지원을 통해 지속적인 도움과 정보를 제공받을 수 있어, 사용자 경험을 최적화하고 있습니다. 서울시의 손목닥터9988은 단순한 건강 관리 도구를 넘어, 시민들의 일상 속 건강 증진과 삶의 질 향상에 기여하는 중요한 프로그램입니다. 건강한 내일을 위해 손목닥터9988과 함께 건강한 습관을 시작해보세요.