토스 페이스페이(FacePay) 등록 바로가기 | 얼굴로 결제하는 신개념 간편결제 사용법, 등록 방법, 결제 과정 총정리

결제할 때마다 카드 꺼내고, 휴대폰 인증까지 하는 게 번거롭다라는 생각 한 번쯤 하셨을 거예요. 토스가 새롭게 선보인 페이스페이(FacePay)는 이제 얼굴 인식만으로 결제가 가능한 혁신적인 서비스입니다. 이번 글에서는 토스 페이스페이 등록 방법, 사용법, 실제 결제 과정, 장단점을 알려드리겠습니다.

1. 토스 페이스페이란?

토스 페이스페이는 토스가 자체 개발한 얼굴 인식 기술로 높은 정확도와 빠른 인식 속도를 기반으로 한 간편결제 서비스로, 카드나 휴대폰 없이도 결제가 가능합니다. 신분증이 발급된 17세 이상 사용자만 이용 가능하며, 등록 후 가맹점 단말기에서 얼굴 인식만으로 99.99%의 정확도로 1초 만에 결제가 가능합니다. 현재 일부 가맹점에서 시범 운영 중이며, 앞으로 점차 확대될 예정입니다.

• ✅ 주요 특징
  • 간편한 등록과 빠른 사용성: 지갑과 휴대폰 없이 오직 내 얼굴로 결제 가능
  • 대상 연령: 신분증이 발급된 17세 이상의 사용자만 등록 및 이용 가능
  • 간편 결제: 얼굴 인식만으로 지갑이나 스마트폰 없이 1초 만에 결제 완료
  • 높은 정확도: 99.99%의 정확도를 자랑하며, 2차 인증으로 보안을 강화 가능
  • 혜택 유지: 내 카드와 계좌를 연결하여 페이스페이로 결제해도 기존 카드 실적 쌓고, 결제 혜택을 그대로 받기
  • 결제와 동시에 멤버십 포인트 적립까지: 결제할 때 멤버십 포인트 자동 적립, 토스 앱에서 ‘멤버십 포인트’를 검색하고 연동 가능한 제휴처를 확인 가능
  • 높은 보안성: 얼굴 인식 + 토스 인증 시스템
    • 데이터 활용부터 관리까지 빈틈 없는 보안 기술: 토스에서는 사용자의 데이터를 모두 암호화하여 관리하고, 이런 암호화된 데이터는 사용자가 동의한 꼭 필요한 순간에만 활용. 개인정보보호위원회와 해당 서비스에 적합한 개인정보보호법 적용방안을 함께 마련하는 사전적정성 검토 통과
    • 개인정보의 주권은 개인에게: 토스 페이스페이를 사용하고 싶지 않을 때, 언제든지 이용 동의를 철회할 수 있고, 등록된 얼굴정보를 변경하고 싶을 때, 손쉽게 다시 등록 가능
    • 24시간 가동 중인 이상거래탐지시스템과 안심보상제: 혹시 나도 모를 생길 수 있는 이상거래가 걱정되시나요? 이상거래탐지시스템(FDS)이 수상한 결제가 발견되면 바로 조치를 취하고 당신에게 알려드릴게요. 만약 부정 거래가 발생하면 안심보상제로 보상도 해드려요. 토스 안심보상제는 토스 페이스페이를 통한 부정 거래 발생 시에 토스가 피해금액 전체를 보상해드리는 제도입니다.

2. 토스 페이스페이 등록 방법

1. 토스 앱 실행: 토스 앱을 엽니다.
2. 페이스페이 검색: 앱 내에서 ‘페이스페이‘를 검색합니다. 
3. 안내에 따라 진행: 검색된 페이스페이 안내에 따라 얼굴을 인증합니다.(얼굴 인식 등록 → 카메라로 얼굴 스캔)
4. 결제 수단 연결: 원하는 신용카드나 체크 계좌 등 결제 수단을 연결합니다.(토스 간편결제 등록된 카드 사용 가능)
5. 이용 가능: 등록이 완료되면 토스 페이스페이 가맹점에서 얼굴 인식만으로 결제가 가능합니다. 

👉 등록 시간 1분 내외로 매우 간단합니다.

3. 토스 페이스페이 사용법 & 결제 과정

• ✅ 사용 가능 매장 확인: 전국 카페, 음식점, 편의점에서 사용 가능, 토스 앱 홈 화면 상단 [결제] → [페이스페이]에서 사용 가능 매장 확인
• ✅ 매장 기기에서 페이스페이 선택 또는 “페이스페이로 결제할게요” 직원에게 말하면 얼굴 인식으로 결제 가능
• ✅ 가맹점 단말기 앞에서 얼굴을 스캔
• ✅ 인식 완료 후 자동 결제 승인
• ✅ 결제 내역은 토스 앱에서 바로 확인
• ✅ 실제 후기를 보면 “3초 만에 결제가 끝난다”, “손에 짐이 많을 때 특히 편리하다”는 의견이 많습니다.

4. 토스 페이스페이 장단점

• ✅ 장점
  • 카드·휴대폰 필요 없음→ 손만 있으면 OK
  • 빠른 속도와 편리성
  • 토스 보안 기술 기반으로 안전성 확보

• ✅ 단점
  • 아직 가맹점이 많지 않음
  • 얼굴 인식 오류 가능성(마스크 착용 시 불편)

5. 토스 페이스페이 FAQ

• ✅ 페이스페이는 어떤 서비스 인가요?: 페이스페이는 얼굴인증으로 빠르고 편리하게 결제하는 서비스예요. 지갑에서 카드를 꺼내거나 휴대폰 잠금 해제없이 1초 만에 결제해 보세요.
• ✅ 어떻게 등록하나요?: 토스 앱에서 [페이스페이]를 검색해 등록할 수 있어요. 안내에 따라 얼굴인증과 본인인증을 완료하면 평상시 사용하는 계좌나 카드를 연결해 쓸 수 있어요. 신분증이 발급된 17세 이상부터 등록할 수 있어요.
• ✅ 어디서 사용할 수 있나요?: 토스 단말기가 있는 매장과 편의점(CU, GS25)에서 사용 가능해요. 주변 사용 가능 매장을 알고 싶은 경우 토스 앱에서 [페이스페이]를 검색해 확인해 주세요. [앱 경로] 토스 앱 홈 화면 상단 [결제] → [페이스페이] → 화면 하단 [결제가능 매장]
• ✅ 스타일이 바뀌거나, 모자를 써도 잘 인식되나요?: 모자나 안경으로 눈썹과 얼굴이 가려진 경우 얼굴 인식이 어려울 수 있어요. 인식이 오래 걸리면 안경이나 모자를 벗고 결제를 시도해 주세요. 또한 이전에 인증한 얼굴과 달라진 경우 결제를 실패할 수 있어요. 이 경우에 토스 앱의 페이스페이 설정에서 얼굴을 다시 인증하면 사용할 수 있어요.[앱 경로] 토스 앱 홈 화면 상단 [결제] → [페이스페이] → [설정] → [얼굴 다시 인증하기]
• ✅ 저와 똑같이 생긴 사람이 대신 결제하는 일은 없나요?: 페이스페이는 고도화된 얼굴 인식 기술로 사람마다 고유한 얼굴 특징을 정밀하게 구별해요. 일란성 쌍둥이처럼 얼굴 특징이 흡사한 경우에는 2차 인증으로 더욱 안전하게 결제할 수 있도록 하고 있어요. 또한, 라이브니스(Liveness) 기술로 가짜 얼굴을 걸러내기 때문에 사진이나 영상을 통한 결제는 불가능해요. 부정 거래가 발생하더라도 토스 안심보상제를 통해 피해 금액을 전액 보상 받을 수 있어요.
• ✅ 개인정보는 안전하게 지켜지나요?: 페이스페이로 등록된 사용자 정보는 암호화해 토스 서버에서만 안전하게 관리해요. 데이터를 안전하게 보호하기 위해 토스는 24시간 FDS(이상거래탐지시스템) 기술 등 최고 수준의 보안 기술을 적용하고 있으며, 개인정보 보호법과 기술혁신을 함께 고려한 사전적정성 검토를 2025년 거쳤어요. 무엇보다 모든 개인정보는 고객님이 사용을 동의한 서비스 외 다른 목적으로 절대 사용되지 않아요.
• ✅ 얼굴정보가 결제처에 공유되나요?: 얼굴정보를 포함한 고객 개인정보는 결제처에 절대 공유되지 않아요. 페이스페이 등록 및 인증은 모두 토스에서 관리하니 안심하세요.
• ✅ 페이스페이를 그만 사용할래요.: 페이스페이를 더 이상 사용하고 싶지 않다면, 토스 앱에서 페이스페이 서비스 이용약관 동의를 철회해 서비스 이용을 해지할 수 있어요. [앱 경로] 토스 앱 [전체] 탭 → [설정]→ [약관 및 개인정보 처리 동의] → [페이스페이] → [동의 철회하기]
• ✅ 페이스페이와 페이스패스의 다른점은 무엇인가요?: 페이스페이는 얼굴인증으로 결제를 할 수 있는 서비스이고, 페이스패스는 콘서트, 공항에서 얼굴인증으로 본인 확인과 입장을 동시에 할 수 있는 서비스예요.
• ✅ 페이스페이를 도입하고 싶어요.: 도입을 위해 공식 이메일(facepay@toss.im)로 연락해 주세요.

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결론

토스 페이스페이는 단순한 결제 수단을 넘어, 앞으로 결제 패러다임을 바꿀 서비스로 기대됩니다. 특히 편리함·보안성·혁신성을 모두 잡았다는 점에서 많은 관심을 받고 있습니다. 지금 바로 체험하고 싶다면 [토스 페이스페이 등록 바로가기]를 눌러 직접 등록해보세요. 앞으로 더 많은 매장에서 사용할 수 있을 때, “결제는 얼굴로”라는 말이 일상이 될지도 모릅니다.