스포티파이, SPOTIFY, 다운로드, 가입, 무료체험, 프리미엄 요금제, 구독료, 가격, 결제 방법, 요금제 변경, 해지 방법, 환불, 영수증 확인, 계정 삭제, 고객센터

스포티파이(Spotify)는 전 세계적으로 인기 있는 음악 스트리밍 서비스로, 한국에서도 다양한 음악과 팟캐스트를 제공합니다. 유료 사용자는 광고 없이 고음질로 무제한 음악을 즐길 수 있습니다. 새로운 사용자에게는 기간에 따라 1~3개월 무료 체험이 제공되며, 신용카드, 모바일 결제 등 다양한 결제 방법을 지원합니다. 스포티파이 앱은 모바일과 데스크탑에서 쉽게 다운로드할 수 있으며, 프리미엄 서비스는 오프라인 청취와 맞춤형 플레이리스트 등 다양한 혜택을 제공합니다. 아래는 한국에서 제공되는 스포티파이 서비스에 대한 자세한 안내입니다.

1. 스포티파이 한국 서비스 개요

스포티파이는 방대한 음악 라이브러리와 개인 맞춤형 추천 시스템을 갖춘 글로벌 음악 스트리밍 서비스입니다. 한국 사용자들은 K-pop을 포함한 다양한 장르의 음악을 고음질로 감상할 수 있으며, 다양한 플레이리스트와 팟캐스트도 제공됩니다. 해외 스포티파이 서비스와는 다르게 한국의 스포티파이 서비스에서 무료 계정은 계정 오픈만 가능하며, 음악 서비스를 이용할 수는 없습니다. 유료 계정만 스포티파이 서비스를 이용할 수 있습니다.

[1] 스포티파이의 주요 서비스

1) 음악 스트리밍

• 음악 라이브러리: Spotify는 디지털 음악, 팟캐스트 및 동영상 서비스로 전 세계 크리에이터의 곡 수백만 개와 기타 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 수백만 곡의 음악을 제공하며, 사용자 맞춤형 추천 시스템으로 개인 취향에 맞는 음악을 추천합니다.
• 맞춤형 플레이리스트: 사용자 생성 플레이리스트뿐 아니라, 스포티파이에서 제공하는 다양한 테마별 플레이리스트를 즐길 수 있습니다.
• 고음질 스트리밍: 최대 320kbps의 고음질 음악을 제공합니다.
• 오프라인 청취: 음악을 다운로드하여 오프라인에서도 감상 가능합니다. (베이직 요금제 제외)
• 기기: Spotify는 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿, 스피커, TV 및 자동차를 포함한 다양한 기기에서 사용할 수 있으며 Spotify Connect로 손쉽게 기기 간에 데이터를 전송할 수 있습니다. Spotify Connect를 사용하면 하나의 장치를 사용하여 다른 장치의 재생을 원격으로 제어할 수 있습니다.

2) 팟캐스트

• 팟캐스트 라이브러리: 다양한 주제와 장르의 팟캐스트를 제공합니다. 스포티파이 독점 팟캐스트도 다수 보유하고 있습니다. 일부 에피소드는 동영상을 포함합니다.
• 추천 팟캐스트: 사용자의 청취 습관에 맞춘 팟캐스트와 프로그램 추천 기능이 있습니다.
• 팟캐스트 저장: 좋아하는 팟캐스트와 프로그램을 저장하세요. 그러면 새 에피소드가 자동으로 저장됩니다.
• 팟캐스트 오프라인 감상: 다운로드하여 오프라인에서 감상하세요.
• 참고: Spotify는 Premium 구독자의 음악 감상을 방해하지 않기 위해 광고를 재생하지 않습니다. 단, 일부 팟캐스트에서는 광고, 팟캐스트 진행자가 직접 읽는 홍보 메시지, 스폰서 메시지를 포함할 수 있습니다.

3) 오디오북 (해외 서비스 한정, 한국에서는 아직 이용 불가)

• 오디오북 제공: 다양한 장르의 오디오북을 제공하여 독서와 듣기를 동시에 즐길 수 있습니다.
• 맞춤형 추천: 사용자의 청취 패턴에 따라 오디오북을 추천합니다.

2. 요금제 및 가격

한국 스포티파이에서 무료 계정은 계정을 가지고 있는 정도로만 사용이 가능하고, 음악 서비스는 이용할 수 없습니다. 유료 요금제에는 3가지가 있습니다. 스포티파이는 베이직 요금제, 프리미엄 개인 요금제, 프리미엄 듀오 요금제가 있습니다.

베이직 요금제	월 7,900원, 부가세 별도
프리미엄 개인 요금제	월 10,900원, 부가세 별도
듀오 요금제	월 16,350원, 부가세 별도 (동일 주소의 거주자 두 명이 이용할 수 있는 요금제로, 듀오 요금제를 구매한 사람이 매월 한 장의 청구서를 받게 됩니다. 각 사용자는 개개인의 Premium 계정을 갖게 되므로 서로의 로그인 정보를 공유하거나 사용하지 않아도 됩니다. 이제 별도의 계정이 있기 때문에 개개인의 취향에 맞는 음악 추천이 제공됩니다.)

*베이직 요금제와 프리미엄 개인 요금제의 차이점

베이직 요금제는 다운로드하여 오프라인 감상 기능이 없음. 그 기능 외 나머지 서비스는 동일합니다.

3. 무료 체험 및 프로모션

스포티파이는 새로운 사용자에게 기간에 따라 1개월 무료 혹은 3개월 무료 체험 기회를 제공합니다. 무료 체험 기간 동안 프리미엄 기능을 제한 없이 사용할 수 있으며, 기간 종료 후 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.

*단, 무료 체험은 한 계정당 단 한 번만 제공되며, 프리미엄을 한 번도 경험한 적 없는 사용자에게만 제공되므로, 무료 체험이 종료된 후 새 계정을 만들어도 이미 프리미엄 체험을 한 사용자는 무료 체험이 불가능합니다.

7일간 무료체험	아직 Premium을 이용해 보신 적이 없다면, 결제 수단 등록없이(결제 세부 정보는 필요하지 않습니다), Spotify Premium에 가입한 다음 1개의 모바일 폰의 Spotify 앱을 통해서 7일간 무료로 체험해 보실 수 있습니다. 이 기간에는 모바일 폰 이외의 다른 기기에 이 혜택이 제공되지 않습니다. 7일 무료 체험 기간 이후에 개인 또는 듀오 요금제를 구독하면 1개월 동안 무료로 Premium 멤버십을 이용하실 수 있습니다.
1달 / 3달 무료 체험	결제 수단을 등록한 후 프로모션 기간에 따라 1달 혹은 3달 무료 체험이 가능합니다. 무료 체험 기간 종료 후 등록된 결제 수단으로 유료 구독 결제가 진행됩니다.

4. 결제 방법

스포티파이는 다양한 결제 방법을 지원합니다. 계정의 국가 및 결제 수단이 반드시 일치하여야 합니다. (예) 가입된 계정의 국가가 한국으로 되어있으면, 한국에서 발행한 결제수단만 결제가 가능합니다. 계정 국가가 미국으로 되어있으면, 미국에서 발행한 결제수단만 결제가 가능합니다. 가입된 계정의 국가에 따라 서비스가 다릅니다.

• 신용카드 및 체크카드: Visa, MasterCard, JCB 등
• 모바일 결제: 휴대폰 결제 가능
• 페이팔: 페이팔 계정을 통한 결제 지원
• Google Pay: 결제 시 Google Play로 결제를 선택하고 단계를 따르세요. (Google Play 계정에 유효한 결제 수단이 연결되어 있는지 확인합니다.)
• 기타 결제 수단: 카카오페이, 토스페이

5. 스포티파이 다운로드 및 설치

스포티파이 앱은 다양한 플랫폼에서 다운로드할 수 있습니다.

• 모바일: iOS와 안드로이드 앱스토어에서 다운로드 가능
• 데스크탑: 스포티파이 공식 웹사이트에서 Windows 및 Mac용 클라이언트 다운로드
• 웹 플레이어: 별도의 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 사용 가능

[1] 안드로이드, iOS 모바일 및 태블릿

[2] MAC 및 Window PC용 앱 다운로드

6. 스포티파이 해지 방법 및 환불

[1] 구독 해지 종류

• 구독이 바로 종료되어 바로 무료 계정으로 전환되는 것
• 구독이 취소되어 결제달 말일까지 서비스를 이용하고 구독이 종료되어 무료 계정으로 전환되는 방법입니다.
• 계정 삭제는 구독 해지 후에만 가능합니다.

[2] 구독 해지 방법

계정 페이지에서 다음과 같은 방법으로 언제든지 Premium 개인 또는 베이직 요금제를 해지할 수 있습니다. Premium은 다음 청구 날짜까지 계속 이용하실 수 있으며, 이후 Spotify 서비스 이용 권한을 잃게 됩니다.

1. spotify.com/account에 로그인합니다.
2. 내 요금제에서 요금제 변경을 클릭합니다.
3. Spotify 구독 해지로 스크롤하고 PREMIUM 해지하기를 클릭합니다.

혹은 스포티파이 고객 지원팀에 바로 해지를 요청할 수 있습니다. 구독 해지 요청 시, 구독 바로 종료인지 혹은 구독 취소로 결제달 말일까지 서비스 이용하고 구독을 종료할 것인지 분명히 말해야합니다.

[2] 환불 정책

환불은 결제일로부터 14일이내의 요청된 환불건의 경우만 환불이 가능합니다. 고객 지원팀에 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다.

7. 스포티파이 커뮤니티

질문이 있을경우 혹은 스포티파이 기능을 제안하고 싶을 경우 전문 지식을 갖춘 전 세계 팬들로 구성된 Spotify 커뮤니티에서 제안을하거나 답변을 찾아볼 수 있습니다.

8. ACCOUNT OVERVIEW 어카운트 오버뷰

Account Overview는 모바일 웹이나 PC에서 확인 가능합니다. 프로필 편집, 삭제된 플레이리스트 복구, 주소 변경, 정액제 관리, 요금제 변경, 영수증 확인, 저장된 결제 카드, 프리미엄 코드 사용하기, 비밀번호 변경, 스포티파이 연결 앱 관리, 알림 설정, 개인정보 설정, 로그인 방식 설정, 모든 기기에서 로그아웃할 수 있는 어디서든 로그아웃하기 등이 가능합니다. 주요 기능들을 아래에서 설명하겠습니다.

[1] 요금제 변경하기

어카운트 오버뷰-> 정액제->정액제 관리하기-> 구독하기 클릭-> 아래의 화면처럼 나오면, [요금제 변경하기] 클릭해서 변경

혹은 요금제 변경하기 링크 클릭

[2] 주문 내역 및 영수증

어카운트 오버뷰-> 결제-> 주문 내역 확인

[3] 스포티파이 프리미엄 코드 입력

어카운트 오버뷰-> 결제-> 코드 사용하기-> 프리미엄 코드 입력

[4] 데이터 다운로드

어카운트 오버뷰-> 보안 및 개인정보 보호-> 개인정보 설정->데이터 다운로드

‘데이터 다운로드’ 도구를 사용하여 내 개인 데이터에 대한 사본을 요청할 수 있습니다. 세 개의 서로 다른 데이터 패키지를 각각 또는 한 번에 다운로드할 수 있습니다. 아래에서 패키지에 포함된 항목(나에게 해당하는 경우)을 확인하고 다운로드를 원하는 항목을 선택하세요.

(1) 계정 데이터: 플레이리스트, 지난해의 스트리밍 내역, 내 라이브러리에 저장된 항목 목록, 검색 문구, 팔로워 수, 팔로우하는 계정 수 및 차단한 계정 수, 결제 및 구독 관련 데이터, 사용자 데이터, 고객 서비스 내역, 패밀리 요금제 관련 데이터, 추론 데이터, 음성 입력, 팟캐스트 상호작용 내역, Spotify For Artists 데이터

(2) 전체 스트리밍 내역: 계정이 생성된 시점부터 현재까지의 전체 기간에 대한 트랙 정보 및 콘텐츠를 스트리밍한 날짜와 스트리밍 방법 등이 포함된 전체 스트리밍 내역입니다.

(3) 기술 로그 정보: Spotify 서비스를 제공하고 문제를 해결하기 위해 계정과 관련하여 수집한 기술 로그 정보와 해당 데이터가 공개되었을 수 있는 수령자에 대한 정보입니다.

[5] 로그인 방식 수정

어카운트 오버뷰-> 보안 및 개인정보 보호-> 로그인 방식 수정 (로그인 이메일 변경, 혹은 페이스북, 구글, 애플 로그인 추가)

[6] 어디서든 로그아웃하기

계정에 해킹당했을 경우 이 버튼을 클릭 시 모든 기기에서 로그아웃하실 수 있습니다. 모두 로그아웃 한 후 계정의 비밀 번호를 변경해주세요.

[7] 스포티파이 고객센터 채팅상담

• 스포타파이 고객센터는 전화상담은 제공하고 있지 않으며, 채팅상담은 주말 및 공휴일 상관없이 365일/7일/24시간 열려있습니다.
• 스포티파이 이메일팀: support@spotify.com

9. 다양한 오류 발생 시 대처 방법

계정 관련 문제, 계정의 기술적 오류, 결제 관련 문제, 로그인 불가, 계정 해킹, 혹은 그밖의 문의사항은 고객센터로 연락하여 바로 문제를 해결할 수 있습니다.

결론

스포티파이는 전 세계적으로 인기 있는 음악 스트리밍 플랫폼으로, 방대한 음악 라이브러리와 고음질 스트리밍, 다양한 플레이리스트 및 팟캐스트 등을 제공합니다. 그러나 한국 서비스는 현재 음악 스트리밍과 팟캐스트에 중점을 두고 있으며, 오디오북 등 일부 해외 서비스는 아직 제공되지 않고 있습니다. 스포티파이는 지속적으로 서비스를 확장하고 있으며, 한국에서도 향후 더 많은 기능과 콘텐츠를 제공할 가능성이 큽니다. 스포티파이 한국 서비스는 다양한 요금제와 기능을 통해 사용자들에게 최적의 음악 스트리밍 경험을 제공합니다. 유료 요금제, 무료 체험, 편리한 결제 방법, 다양한 다운로드 옵션 등을 통해 무제한 음악 감상, 오프라인 청취, 고음질 스트리밍 등의 장점을 제공하여 사용자들은 언제 어디서나 쉽게 음악을 즐길 수 있어 음악 애호가들에게 최적의 선택이 될 것입니다.