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올리브영

올리브영은 대한민국의 대표적인 헬스앤뷰티 스토어로, 다양한 화장품, 건강기능식품, 생활용품 등을 판매하며 많은 소비자들에게 사랑받고 있습니다. 1999년에 설립된 이후, 올리브영은 ‘올리브’와 ‘영(Young)’의 합성어로, 건강하고 젊은 라이프스타일을 지향하는 브랜드로 자리매김해왔습니다. 전국에 1,000여 개 이상의 매장을 운영하며, 다양한 제품군과 합리적인 가격, 편리한 접근성으로 고객들에게 신뢰와 만족을 제공하고 있습니다. 특히, 정기적인 세일 이벤트와 빠른 배송 서비스인 ‘오늘드림’을 통해 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공합니다. 이제 올리브영의 주요 서비스와 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다

1. 올리브영 세일 및 세일기간

올리브영은 정기적으로 다양한 할인 이벤트와 프로모션을 진행하여 고객들에게 많은 혜택을 제공합니다. 주요 세일 이벤트로는 크게 2개로 일 년에 총 4번 일주일간 할인 혜택을 제공하는 올영세일, 매달 25~27일 3일간 할인 혜택을 제공하는 올영데이가 있습니다.

할인행사 주기세일 기간
올영세일3월/ 6월/ 9월/ 12월 초7일
올영데이매달 25일~27일3일

[1] 올영세일

  • 기간: 연 4회 (3월/ 6월/ 9월/ 12월 초), 7일동안
  • 내용: 올리브영 대표 정기 세일 행사로, 최대 70%의 할인이 제공됩니다.
  • 특징: 풍부한 상품 라인업, 파격적인 할인 혜택과 온∙오프라인을 넘나드는 편리한 쇼핑 경험을 제공하며 국내외 고객을 모두 사로잡는 대한민국 대표 K뷰티 쇼핑 축제입니다. 올리브영 멤버십 회원에게는 추가 할인 혜택과 사은품이 제공될 수 있습니다.

[2] 올영데이

  • 기간: 매달 25일~27일 3일간 할인 혜택, 매월 정해진 날짜에 진행
  • 내용: 특정 기간 동안 다양한 제품을 할인된 가격에 제공하는 이벤트입니다.
  • 특징: 매월 새로운 테마와 함께 다양한 상품들이 할인됩니다. 특정 브랜드나 인기 제품군을 집중적으로 할인하여 제공하며, 일부 제품은 한정 수량으로 판매됩니다. 올리브영 앱을 통해 다양한 쿠폰과 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

[3] 핫인기세일

[4] 증정/하나 더

2. 올리브영 영업시간 및 매장 안내

[1] 영업시간

  • [평일] 09:00 – 22:30, [토요일] 10:00 – 22:30, [일요일] 11:00 – 22:30, [공휴일] 11:00 – 22:30
  • 단, 일부 매장은 지역 및 위치에 따라 영업시간이 다를 수 있으므로 방문 전 확인이 필요합니다.

[2] 매장 안내 및 매장별 제공 서비스 확인

  • 올리브영은 전국에 1,000여 개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. 주요 도심지와 상업지역, 대형 마트 등에 위치해 있어 접근성이 뛰어납니다.
  • 아래의 버튼을 통해 가까운 매장의 위치와 영업시간을 쉽게 확인할 수 있습니다.

<매장별 제공 서비스 신용산역점 예시>

올리브영 신용산역점 제공중인 서비스

3. 올리브영 재고 확인 및 오늘드림 서비스

올리브영의 재고 확인 서비스는 웹사이트와 모바일 앱에서 매장별 제품 재고를 실시간으로 확인할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 원하는 상품이 가까운 매장에 있는지 확인하고 방문할 수 있습니다. ‘오늘드림’ 서비스는 온라인으로 주문한 상품을 당일에 받아볼 수 있는 빠른 배송 서비스로, 오전 10시부터 오후 8시 사이에 주문하면 3시간 이내에 배송받을 수 있습니다. 이 두 서비스는 올리브영을 더욱 편리하고 빠르게 이용할 수 있도록 돕습니다.

[1] 재고 확인

올리브영 공식 웹사이트와 앱에서는 매장별 제품 재고를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이를 통해 원하는 제품이 가까운 매장에 있는지 미리 확인하고 방문할 수 있습니다.

올리브영 재고확인

[2] 오늘드림 서비스

오늘드림은 올리브영만의 배송 걱정 없는 3가지 당일 배송 서비스로, 온라인으로 주문한 제품을 당일에 받아볼 수 있는 빠른 배송 서비스입니다. 서비스 지역 내에서 오전 10시부터 오후 8시 사이에 주문하면 3시간 이내에 상품을 받아볼 수 있습니다. 단, 배송 지역과 제품에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다.

  • 서비스 장점: 주말도 오늘드림 배송 가능, 온라인몰이 품절이여도 오늘드림 매장에 재고있다면 주문 가능, 오늘드림 주문 상품은 멤버십 등급 상관없이 매장 방문하여 반품이 되는 스마트반품 가능
  • 서비스 매장: 고객님이 주문시 선택해주신 상품의 재고 보유에 따라 매장이 자동 설정되므로, 주문시마다 상이할 수 있습니다. 정확한 매장 안내는 어려운점 양해 부탁드립니다. 
  • 서비스 이용 방법: [온라인 주문] 올리브영 웹사이트나 모바일 앱을 통해 원하는 상품을 선택하고, 오늘드림 옵션을 선택하여 주문합니다.-> [배송 시간 선택] 주문 시 원하는 배송 시간을 선택할 수 있습니다. 일반적으로 주문 후 3시간 이내에 배송이 완료됩니다.->[배송 완료] 배송 시작되면 알림톡으로 진행과정을 알려주고, 선택한 시간에 맞춰 상품이 배송되어 배송 완료 시 알림 메시지가 발송됩니다.
  • 서비스 배송비: 실결제금액 기준 3만원 이상 결제 시 무료이며, 3만원 이하 결제의 경우 각 배송 옵션별 상이하게 적용됩니다.
  • 서비스 지역:’오늘드림’ 서비스는 특정 지역에 한해 제공되며, 서비스 지역은 계속해서 확대되고 있습니다. 현재 서울 및 수도권, 주요 대도시 등에서 이용할 수 있습니다. 정확한 서비스 가능 지역은 올리브영 웹사이트나 앱에서 확인할 수 있습니다.
  • 서비스 제한 사항: 특정 상품이나 프로모션 상품은 ‘오늘드림’ 서비스에서 제외될 수 있습니다. 서비스 지역 및 배송 가능 시간은 지역에 따라 달라질 수 있으며, 기상 상황이나 기타 요인에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

올리브영 오늘 드림 3가지

주문 후 +3시간(빠름 배송)밤 8시까지 주문 시
당일 3시간 이내 배송 도착
5,000원
낮 3~4시(3!4! 배송) 낮 1시까지 주문 시
오늘 낮 3시~4시 배송 도착
2,500원
밤 10시~12시(미드나잇 배송)밤 8시까지 주문 시
오늘 밤 10~12시까지 배송 도착
2,500원

올리브영 오늘드림

4. 올리브영 픽업서비스

올리브영의 픽업서비스는 온라인몰에서 상품을 구매하고, 원하는 매장에서 상품을 수령하는 서비스입니다. 온라인 쇼핑의 편리함과 오프라인 매장의 접근성을 결합한 서비스로, 고객이 원하는 상품을 온라인으로 주문하고, 가까운 매장에서 직접 픽업할 수 있도록 합니다. 이를 통해 배송을 기다릴 필요 없이 빠르게 상품을 받아볼 수 있습니다.

  • 픽업서비스 장점: 인기상품 놓치지 말고 픽업서비스로 주문해서 먼저 찜, 줄 서지 않고 고객이 원하는 편리한 위치의 매장에서 바로 기다릴 필요없이 빠르게 픽업, 온라인몰 혜택은 그대로 적용, 배송비가 없음
  • 픽업서비스 이용방법: [온라인 주문] 올리브영 웹사이트나 모바일 앱에 접속하여 원하는 상품을 선택합니다. 상품 선택 후 결제 단계에서 픽업서비스 옵션을 선택합니다.-> [픽업 매장 선택] 주문 시 고객의 위치를 기반으로 가까운 매장을 선택할 수 있습니다. 원하는 매장을 선택하면 해당 매장의 재고를 확인할 수 있습니다.-> [주문 완료 및 픽업 준비] 주문이 완료되면, 매장에서 주문 상품을 준비합니다. 상품 준비가 완료되면, 고객에게 픽업 준비 완료 알림 및 바코드가 발송됩니다.(영업일 기준 24시간 이내)-> [매장 방문 및 상품 수령] 바코드 수신 후 선택한 매장에 방문하시어 상품을 수령해주세요.
  • 픽업서비스 이용제한: 현재 일부 매장에서만 픽업 서비스 이용이 가능하며, 순차적으로 확대될 예정입니다.

<이용안내>

  • 바코드 수신 후 3일 이내 미방문 시 주문이 자동 취소됩니다. 발송 이후에는 [마이페이지]>[주문/배송 조회] >[픽업 바코드]에서도 확인 가능
  • 3일 이내 매장 방문하지 못할 경우 하루 연장이 가능합니다. 3일 이내 매장 방문이 어려울 시 [마이페이지] 내 [주문내역]에서 자동취소 연장을 신청해주세요.
  • 20시 이전 주문할 경우, 준비 완료 메세지 확인 후 수령 가능합니다. 매장별 영업시간이 상이하므로 매장 방문전 꼭 확인해주세요.
  • 픽업 매장을 잘못 선택했을 경우, 주문 완료 후에는 매장 변경이 어렵습니다. 매장 변경을 원하는 경우, 취소 후 재결제 부탁드립니다.
  • 반품은 수령일로부터 15일 내 [온라인몰]>[마이페이지]를 통해 접수 가능합니다. 단, 교환/반품 사유에 따라 별도 배송비가 부과될 수 있습니다.
  • 온라인몰 [마이페이지] > [주문내역] >[교환/반품 신청]을 통해 2가지 방법으로 교환 및 반품 가능합니다. [온라인 반품] 회수 택배 기사님을 통해 물류센터로 반품, [매장 반품] 오프라인 매장에 방문하여 직접 반품. 단, 매장 반품의 경우 일부 매장에 한해 가능하므로 반품접수 페이지에서 ‘가능매장찾기‘를 활용하시어 확인 부탁드립니다. 매장 반품은 신청 후 접수 문자를 받으신 후에 매장에 방문해주셔야 반품이 가능합니다. 문자는 영업일 기준 24시간 이내에 발송됩니다. 매장 반품은 문자 수신 후 5일 이내 매장에 방문하셔야 하며, 기간 경과 시 자동 철회됩니다.
  • 특정 상품은 픽업서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.
  • 매장 재고 상황에 따라 원하는 상품이 준비되지 않을 수 있습니다.
  • 픽업 준비 시간은 매장 상황에 따라 다를 수 있습니다.

올리브영 픽업서비스 이용방법

5. 올리브 멤버스

올리브영의 멤버십 프로그램, ‘올리브 멤버스’는 고객들에게 다양한 혜택과 이벤트 참여 기회를 제공하는 올리브영만의 특별한 멤버십 시스템입니다. 올리브 멤버스 구성원으로서 고객들은 적립 포인트, 할인 쿠폰, 멤버십 전용 이벤트 등 다양한 혜택을 누릴 수 있으며, 연간 구매 금액에 따라 등급이 상승하여 더욱 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 올리브영 멤버십에 가입하여 특별한 쇼핑 경험을 시작해보세요.

6. 올리브영 기프트카드

올리브영 기프트카드는 다양한 용도로 사용할 수 있는 선불 카드로, 온/오프라인 매장에서 현금처럼 사용하며 CJ ONE 포인트 적립도 가능하여 친구나 가족에게 선물하기에 적합합니다. 금액은 1만원부터 50만원까지 만원 단위로 구매 가능합니다. 구매 후 원하는 금액을 충전할 수도 있습니다. 기프트카드는 사용 편리성과 더불어 특별한 날의 선물로 인기를 끌고 있습니다.

올리브영 기프트카드

7. 올리브영 이벤트

올리브영 이벤트

8. 올리브영 블랙프라이데이

올리브영 블랙프라이데이는 올리브영이 매년 11월에 진행하는 대규모 할인 행사로 뷰티와 헬스 제품을 합리적인 가격에 만나볼 수 있는 최고의 기회입니다. 매년 빠르게 품절되는 인기 제품들과 초특가 아이템들이 대거 출시되며, 오프라인 매장과 온라인 플랫폼에서 다양한 혜택과 이벤트가 준비되어 있습니다. 이 기간 동안 다양한 뷰티, 건강, 생활용품 등을 최대 60%까지 할인된 가격에 구매할 수 있어 많은 소비자들의 관심을 받고 있습니다. 이번 글에서는 올리브영의 블랙프라이데이에 대해서 알려드리겠습니다.

9. 올리브영 고객센터

  • 온라인몰 고객센터: 1522-0882
  • 매장 고객센터: 1577-4887
  • 고객센터 운영시간: [평일] 09:00 – 18:00, [주말 및 공휴일] 1:1문의하기 이용

결론

올리브영은 다양한 세일 이벤트와 프로모션을 통해 고객들에게 경제적인 혜택을 제공하며, 전국에 분포한 매장과 편리한 온라인 서비스를 통해 쉽고 빠르게 제품을 구매할 수 있는 환경을 제공합니다. 특히, 오늘드림 같은 빠른 배송 서비스와 올리브영 픽업서비스는 바쁜 현대인들에게 큰 장점으로 다가옵니다. 올리브영을 통해 더욱 편리하고 알뜰한 쇼핑을 경험해 보세요.

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