클룩(Klook)은 전 세계 다양한 여행지의 액티비티, 투어, 교통편 등을 쉽게 예약할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 여행을 계획하면서 복잡한 일정 조율과 다양한 액티비티 예약이 부담스러울 때, 클룩(Klook)은 그 해결책이 될 수 있습니다. 클룩을 활용하면 여행 준비를 보다 간편하게 할 수 있으며, 사용자 친화적인 인터페이스 및 다양한 할인 혜택을 받을 수 있어 여행을 더욱 경제적이고 효율적으로 즐길 수 있습니다. 이번 글에서는 클룩의 사용 방법, 다양한 카테고리, 할인 코드 받는 방법, 환불 절차, 고객센터를 알려드리겠습니다.
☑️ 이 글은 애드픽이 추천한 제품의 이용후기가 포함되어있으며, 작성자에게 수수료가 지급됩니다.
1. 클룩 회사소개 및 이용 방법
[1] 클룩 회사소개
클룩(Klook)은 2014년에 설립된 홍콩 기반의 여행 서비스 플랫폼입니다. 클룩은 전 세계 다양한 여행지에서 즐길 수 있는 액티비티, 투어, 교통편 등을 제공하며, 여행자들에게 편리하고 경제적인 여행 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 초기에는 아시아 지역을 중심으로 서비스를 제공하였으며, 현재는 글로벌 확장을 통해 전세계 100여 개 이상의 도시에서 서비스를 제공하며 다양한 언어와 통화를 지원하여 글로벌 사용자들에게 편의를 제공합니다. 클룩은 혁신적인 기술과 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 여행 준비 과정을 한층 더 편리하게 만들고 있으며, 전 세계 여행자들에게 특별한 경험을 제공합니다.
[2] 클룩 이용 방법
- ✅ 회원 가입 및 로그인: 클룩 웹사이트 또는 앱을 통해 회원 가입을 합니다. 기존 계정이 있다면 로그인합니다.
- ✅ 목적지 및 액티비티 검색: 상단 검색 바를 이용해 목적지나 원하는 액티비티를 검색합니다. 예를 들어, [도쿄 디즈니랜드]를 검색하면 관련 티켓과 패키지를 확인할 수 있습니다.
- ✅ 상품 선택 및 예약: 검색 결과에서 원하는 상품을 선택합니다. 상품 페이지에서 상세 정보를 확인하고 예약 옵션(날짜, 시간, 인원 등)을 선택합니다. [지금 예약] 버튼을 클릭하여 결제 페이지로 이동합니다. 예약 시에는 각 상품의 조건과 정책을 꼼꼼히 확인하고, 할인 코드와 프로모션을 적극 활용합니다.
- ✅ 결제: 결제 페이지에서 결제 정보를 입력하고, 사용 가능한 할인 코드를 적용합니다. 결제가 완료되면 예약 확인서가 이메일로 발송됩니다. 일부 티켓은 모바일로 바로 사용할 수 있습니다.
2. 클룩 카테고리
여행하고 있는 위치(나라 및 도시)를 설정하여 카테고리를 정한 후 검색된 결과에서 원하는 상품을 고르면 됩니다. 크게 [투어 & 액티비티], [티켓 & 입장권], [숙소], [교통], [더 둘러보기]의 5가지 카테고리가 있습니다. 각 카테고리 별로 [하위 카테고리]가 있으며, [가격대], [가이드 언어](영어 가이드, 한국어 가이드), [서비스 유형](프라이빗 그룹, 유연한 환불 정책, 최소 출발인원 1인), [소요시간](0-3시간, 3-5시간, 1일, 2일 이상), [출발시간](오전 09:00-12:00), [이용 가능 날짜](오늘, 내일, 다른 날짜), [기타](예약 즉시 확정) 등의 검색 필터를 사용해서 검색이 가능합니다.
[1] 투어 & 액티비티
- ✅ 투어: [일일 투어](예: 창경궁 야경 투어, 보령 머드축제 일일투어(서울 출발) 등), [보트 투어], [시티투어 버스](예: 서울시티투어버스 야경코스 등), [미식 투어], [비행 투어], [멀티 데이 투어], [하이킹], [쇼핑 투어](예: 전문 패션 스타일리스트와 함께 하는 쇼핑 투어 등)
- ✅ 크루즈: [관광 크루즈], [바다 크루즈](예: 부산 프리미엄 요트 투어(반려견 동반 가능)등)
- ✅ 스파 & 온천: [스파 & 마사지](예: 파라다이스시티 씨메르 찜질스파 할인 이용권, 인천 파라다이스시티 씨메르 아쿠아스파 할인 이용권 등), [온천](예: 양양 오색탄산온천 할인 이용권 등)
- ✅ 수상 액티비티: [스노클링], [래프팅], [패들보드], [보트 대여](예: 한강 세빛섬 요트 투어(반려견 동반 가능)등), [워터 스포츠], [카약], [서핑], [낚시], [스쿠버 다이빙], [비치/리조트 패스](예: 라구나 마운틴 레이크 리조트 일일 패스 등)
- ✅ 아웃도어 & 스포츠: [스카이다이빙], [번지 점프], [클라이밍](예: [서울]강남 클라임이모션 실내 클라이밍 강습권 등), [짚라인], [글라이딩], [ATV & 사륜구동], [고카트], [스쿠터], [스키 & 눈썰매](예: 롯데월드 아이스링크 할인 입장권 등), [골프](예: 발리 골프 패스), [와일드라이프], [캐녀닝], [캠핑], [피트니스], [웰니스 & 웰빙]
- ✅ 문화체험: [원데이 클래스], [쿠킹 클래스](예: [제주]보말파스타 쿠킹 클래스 등), [의복 체험](예: 한복남 한복 체험 & 헤어 스타일링(경복궁 지점)등), [사진 촬영], [살롱 & 뷰티]
[2] 티켓 & 입장권
- ✅ 테마파크: (예: 서울랜드, 롯데월드, 에버랜드, 유니버셜 스튜디오 할리우드 할인 티켓, LA 캘리포니아 디즈니랜드 리조트 티켓, 로스엔젤레스 워너브라더스 스튜디오 투어, 한국민속촌, 남이섬, 파라다이스시티 원더박스 등)
- ✅ 워터파크: (예: 캐리비안 베이, 오션월드 등)
- ✅ 박물관 & 미술관: (예: <모네 인 서울> 몰입형 미디어아트 전시 입장권, 제주 본태박물관 티켓 등)
- ✅ 공원 & 자연: (예: [제주] 삼다마울목장 & 센트럴파크 입장권, 제주 민속촌 입장권 등)
- ✅ 아쿠아리움 & 동물원 & 농장: (예: 롯데월드 아쿠아리움 할인 입장권, 코엑스 아쿠아리움 할인 입장권, 대관령 양떼목장 입장권 등)
- ✅ 케이블카: (예: 부산 송도 해상케이블카 왕복 할인 탑승권 등)
- ✅ 전망대: (예: 롯데월드타워 서울스카이 전망대 할인 입장권, N서울타워 전망대 할인 티켓 등)
- ✅ 역사 & 문화 명소: (예: 아사쿠사 역사 투어 등)
- ✅ 키즈카페 & 놀이터: (예: 제주 9.81 파크 할인 티켓, 춘천 레고랜드 코리아 리조트 티켓 등)
- ✅ 실내 게임: (예: [제주] 레포츠랜드 이용권, 윈드 1947 서바이벌 이용권 등)
- ✅ 어트랙션 패스: (예: 부산투어패스 부산여행 프리패스권, [전남]여수투어패스, [제주]제주투어패스 자유이용권, 울릉아일랜드 투어패스 등)
[3] 숙소
- ✅ 호텔: 쿠폰(사라지기 전에 할인 혜택을 누리세요!), Stay+(숙소와 다른 상품을 묶은 콤보 패키지로 보다 큰 할인 혜택을 누려보세요.)
- ✅ 파격 특가: 나만을 위한 특별한 할인 혜택을 누려보세요.
- ✅ 24시간 연중무휴 고객센터: 숙박 중 무슨일이 생기든지 든든한 고객지원 서비스를 받을 수 있어요.
- ✅ 원스톱 여행 플랫폼: 23개 언어로 서비스가 지원되고, 다양한 결제 수단을 사용해 42개 통화로 결제할 수 있어요.
[4] 교통
- ✅ 열차 티켓: [일본 열차], [유럽 열차], [홍콩 고속철도], [기타]
- ✅ 열차 패스: [JR 패스], [유럽 철도 패스], [기타 열차 패스]
- ✅ 지하철 패스 & 카드: 여행지 선택 후 이용 가능한 할인 티켓 선택 (예: 대만 이지카드(타오위안 공항 수령)등)
- ✅ 버스: 여행지 선택 후 이용 가능한 할인 버스 선택 (예: 서울-에버랜드 & 캐리비안베이 왕복 셔틀버스 할인 티켓 등)
- ✅ 페리: 여행지 선택 후 이용 가능한 할인 페리 선택 (예: 오사카-부산 페리 할인 티켓 등)
- ✅ 공항 픽업/ 샌딩: 다양한 이동 서비스 옵션(프라이빗 이동 서비스, 특급 열차, 셔틀버스 등 원하는 서비스를 선택해보세요.), 최대 40% 할인 혜택(클룩에서는 예약 수수료도 면제! 합리적인 가격을 누려보세요.), 다국어 지원 고객센터
- ✅ 공항 철도 & 버스: 나라별 공항 철도 및 버스의 할인 티켓 구매 가능 (예: 인천국제공항 공항철도 AREX 편도 티켓 할인 등)
- ✅ 프라이빗 차량 이동: 여행지 선택 후 이용 가능한 할인 프라이빗 차량 선택 (예: 서울 & 근교 프라이빗 차량투어(자유일정)등)
- ✅ 렌터카: 전 세계 어디에서든 편리하게 140여 개 국가, 8200여개 도시를 400개 이상의 렌터카 업체를 통해 원하는 곳 어디든지 여행하세요. 합리적인 가격에 이용하는 인기 브랜드로 선호하는 브랜드의 다양한 차종을 부담 없이 이용할 수 있어요. 다국어 고객 서비스를 제공합니다.
- ✅ 스쿠터 & 자전거: 여행지 선택 후 할인 스쿠터 및 자전거 대여 티켓 구매 (예: 나트랑 스쿠터 대여 할인권 등)
[5] 더 둘러보기
- ✅ eSIM: 손쉬운 사용방법(클룩 앱을 통해 편리하게 eSIM을 설치하고 관리할 수 있어요.), 유연한 사용 & 취소 정책(구매 직후 바로 활성화할 수 있어 편리해요. 사용하기 전까지 무료로 취소도 가능해요.), 합리적 가격(더 합리적인 옵션을 찾아 시간과 에너지를 낭비할 필요 없어요.), 믿을 수 있는 고객센터(도움이 필요하시면 언제든지 모국어로 통신사에 문의가 가능해요.) (예: 아시아 & 유럽 & 오세아니아 eSIM: 6GB 8일 16,900원부터 등)
- ✅ 유심 & 와이파이: 수령장소를 설정 후 구매합니다. (예: 한국 선불 4G SIM 카드(한국 공항 수령/ KT), 한국 4G 무제한 포켓 WiFi(인천공항 수령/ KT 등)
- ✅ 레스토랑 할인 & 예약: 위치 선택 후 레스토랑 종류를 선택합니다. 혜택 & 요리별 모아보기, 음식 종류 선택, 지역별 맛집, 전체 레스토랑으로 검색 가능 (예: 종로의 차돌바킨쭈꾸미의 패키지 옵션 등)
- ✅ 쇼핑: 여행지 선택 후 카테고리를 선택합니다. (예: 오사카 빅 카메라 여행객 할인 쿠폰 등)
- ✅ 보험: 항상 예상치 못한 일이 발생할 수 있는 여행에서 [클룩 케어]를 추가하여 안심하고 떠날 수 있습니다. 합리적인 가격(저렴한 가격으로 폭넓게 보장받을 수 있어요.), 간편한 준비(예약과 보장 혜택을 함께 관리할 수 있어요.), 편리한 예약(필요한 보장 플랜을 확인 후 몇 가지 간단한 절차를 거치면 바로 보장 혜택을 누리실 수 있어요.), 다양한 보장 국가(가까운 국내에서 먼 해외까지 어디든 클룩의 보험으로 안전하게 즐기실 수 있습니다.), 클룩 케어 청구하기(빠른 청구 신청: 개인 여행자 보험을 구입하신 경우, 정책에 기재된 보험 제공업체에 연락하세요. 클룩 환불 안심케어 등 클룩 업그레이드 케어 상품의 경우, 상품 페이지에서 상세한 정보를 확인하실 수 있어요.), 든든한 클룩 고객센터(청구 신청에 대해 문의사항이 있으신 경우, 언제든지 클룩 고객센터로 문의주세요. 온라인 채팅 상담으로 빠르게 도와드리겠습니다.)
- ✅ 여행 서비스: 여행지 선택 후 카테고리를 선택합니다. (예: 홍콩 국제 공항 라운지 서비스 할인, 홍콩 공항에서 시내를 오가는 수하물 배송/체크인 서비스 등)
3. 클룩 할인 코드 받는 방법
- ✅ 클룩 첫 예약 10% 할인: 이메일로 앱 다운로드 링크를 보낸 후 클록 앱에서 쿠폰 코드로 할인을 받을 수 있습니다.
- ✅ 클룩 프로모션 페이지 확인: 클룩 웹사이트나 앱의 프로모션 페이지를 방문하여 현재 진행 중인 할인 이벤트와 코드 정보를 확인합니다. 특정 신용카드나 제휴 카드사를 사용하면 추가 할인을 받을 수 있는 프로모션이 있습니다. 이러한 정보를 클룩의 프로모션 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- ✅ 친구 초대하기: 이메일 또는 코드로 친구를 초대하세요. 초대받은 친구는 가입하자마자 5,000원 적립! 초대받은 친구가 액티비티 체험을 완료하면, 나에게도 5,000원 적립!
- ✅ 액티비티 완료 후 포인트 적립: 상품 이용 완료하고, 클룩 포인트 적립! 클룩에서 상품 이용 완료 후, 후기까지 남기면 다음 상품을 할인된 가격에 즐길 수 있어요.
- ✅ 클룩 뉴스레터 구독: 클룩의 뉴스레터를 구독하면 최신 할인 정보와 프로모션 코드가 이메일로 발송됩니다.
- ✅ 소셜 미디어 및 커뮤니티: 클룩의 페이스북, 인스타그램, 트위터 등 소셜 미디어 채널을 팔로우하면 특별 할인 코드와 이벤트 정보를 받을 수 있습니다. 여행 관련 커뮤니티나 포럼에서도 클룩 할인 코드가 공유되기도 합니다.
4. 클룩 환불 절차
- ✅ 환불 가능 여부 확인: 예약한 상품의 [상세 페이지]에서 환불 정책을 확인합니다. 일부 상품은 환불이 불가능하거나 일정 기간 내에만 환불이 가능합니다.
- ✅ 환불 요청: 클룩 웹사이트나 앱에서 [MY 클룩]> [예약내역] 페이지로 이동하여 환불을 요청할 예약을 선택합니다. [취소하기] 버튼을 클릭하고, 환불 사유를 입력한 후 제출합니다.
- ✅ 환불 처리: 환불 요청이 접수되면 클룩의 고객 지원 팀이 검토 후 환불 절차를 진행합니다. 환불이 승인되면 결제 수단으로 환불 금액이 반환됩니다. 환불 처리 시간은 결제 수단에 따라 다르며, 일반적으로 영업일 기준 7일에서 14일 정도 소요됩니다.
5. 클룩 고객센터
- ✅ 클룩 고객센터 전화번호: 02-3478-4131
- ✅ 클룩 고객센터 이메일: support@klook.com
- ✅ 클룩 온라인 채팅 고객센터
6. 파라다이스시티 씨메르
7. 캐리비안 베이
8. 에버랜드
9. 롯데월드
10. 서울랜드
11. 인스파이어 리조트
12. 여기어때
결론
클룩(Klook)은 전 세계 여행자들에게 편리하고 효율적인 여행 준비를 가능하게 하는 플랫폼입니다. 다양한 액티비티, 투어, 교통편 등을 한 곳에서 쉽게 예약할 수 있으며, 정기적인 할인 코드와 프로모션을 통해 경제적인 혜택을 제공합니다. 클룩의 사용자 친화적인 인터페이스와 간편한 결제 시스템, 그리고 유연한 환불 정책은 여행 계획을 더욱 안심하고 즐겁게 만듭니다. 클룩을 통해 더 풍성하고 즐거운 여행을 계획해 보세요. 어디서든지 손쉽게 다양한 여행 옵션을 확인하고 예약할 수 있는 클룩은 여행 준비의 든든한 동반자가 될 것입니다.